亞洲大學張育嘉副教授偕同健康產業管理學系學生共同完成紅十字會照顧服務員及基本救命術的訓練課程

本校健康產業管理學系張育嘉老師自2016年11月起至2017年1月，與系上近30位學生利用週五及週六的課餘時間，一起參與紅十字會舉辦的照顧服務員及基本救命術的訓練課程，共計完成120小時的理論跟實作課程，再經過學科與術科考試通過，以及5天的護理之家機構實習後，順利取得照顧服務員資格及基本救命術的證照。

亞洲大學健康產業管理學系的老師們，向來均秉持著鼓勵學生多元學習的態度，希望學生在學期間盡可能利用各種學校及社會資源，考取相關證照，以提升專業能力及就業競爭力。張育嘉老師這次實際與學生一起參與照顧服務員及基本救命術的訓練課程，除了與共同修課的學生互相交流成長外，亦給學生正向的學習刺激；往後更可利用自身的經歷，鼓勵或協助學生考取相關證照；甚至可協助系上未來相關課程的授課支援。

人口老化為世界趨勢，已開發國家皆面臨人口老化的問題，台灣的老化速度更堪稱世界之冠。隨著出生率及死亡率的逐年降低，台灣老年人口的比例正大幅增加，高齡化所產生的社會問題與長期照護軟硬體的需求也逐漸浮現，其中長期照護人力不足之問題尤其嚴重。照顧服務員提供的雖然是最基礎的照顧服務項目，但照顧服務品質卻是影響整個長期照護產業發展的重要基石。亞洲大學健康產業管理學系的教育目標之一為培養優秀的長期照顧管理專業人才，為此我們勉勵學生還是要從照顧服務的基礎學起、由基層做起，只有實際參與並瞭解不同職位的工作屬性及運作方式，將來才能做好長照產業的專業管理。再者，就算日後沒有留在長照產業，具備照顧服務這樣的基本技能，也可以在家人需要時提供適當的介入。

最後，張育嘉老師與系上學生在完成5天的護理之家機構實習後，提出以下幾點心得分享與建議：

一、長期照顧服務與醫療照顧服務一樣，均應秉持著「視病猶親」的精神，亦即需要將被照顧者當成自己的親人，就算被照顧者已經嚴重失能到喪失溝通表達甚至沒有任何行為能力，照顧者仍應以同理心來對待。

二、我國的長期照護政策需要通盤檢討，包括合理的照護人力配置比以及薪資調整，這樣才能召募到更多願意投入長照產業的人才，透過提高人力配置比後，進一步提升照護的品質。

三、人口老化將伴隨著慢性病及失能風險的增加，活的長不代表活的好，因此應加強各項健康促進活動的宣導，甚至推廣成功老化及活躍老化的重要性；此外在機構中看到許多長期住民都是依靠三管及機器維持生命，也讓人思考安寧療護與簽屬放棄急救同意書的必要性。

四、看到因交通意外事故而導致需終身臥床的幾位20初頭年輕人，忍不住想提醒我們的學生，千萬不要因為年輕氣盛、騎車耍帥而葬送了自己的美好人生，甚至造成家庭、社會的沉重負擔。

五、不要把長期照護產業當成是照顧一群無法康復之民眾的消極產業，有意從事長期照護工作者，更應保持對長照工作的熱情及積極投入，為長照需求者提供更有活力及幸福感的照護模式。